PagSeguro II

Meninas, recebi um email do Dennis, que trabalha no PagSeguro e explica direitinho com funciona. Ele leu a nossa discussão no outro post e resolveu nos esclarecer algumas dúvidas Vou transcrever na íntegra:

” Oi Isabela, eu trabalho no PagSeguro e “ouvi” a conversa de vocês. Posso ajudar?

Na verdade a Mariana, do Área 51 Brechó citou que “quem compra pode cancelar o pagamento e isso demora a ser atualizado no sistema”. A pessoa que compra não cancela o pagamento. Funciona assim:

1. O comprador compra (essa foi boa… :)

2. o Pagseguro analisa o pagamento;

3. O Pagseguro aprova o pagamento seguro, ou cancela o pagamento que é fraude (sim, tem gente que clona cartão de crédito para comprar na Internet)

4. A vendedora entrega o produto

5. Após 14 dias, se o comprador não reclamar, a vendedora recebe o pagamento.

Durante os 14 dias a compradora pode bloquear o pagamento, quando se sente lesada por alguma razão. A vendedora tem 7 dias para responder, e se as partes não entrarem em acordo, o PagSeguro entra para mediar a negociação pessoalmente. Não há risco de calote para a vendedora pois:

1. se a compra for fraudulenta, o PagSeguro identifica e não aprova, portanto a vendedora não deve entregar produto para compra não aprovada.

2. se a compradora desistir (Código de Defesa do Consumidor) ou não receber o produto em 14 dias, e bloquear o pagamento (botão “disputa”) o dinheiro fica no PagSeguro até concluir a devolução da mercadoria, e só então o dinheiro volta para o comprador.

3. se a compradora agir de má fé e cancelar o pagamento para ter o produto e não ter que pagar, a vendedora vai comprovar que entregou (código de rastreamento dos Correios, recibo de entrega, Aviso de Recebimento, ou outra forma de comprovar que entregou o produto) e a vendedora recebe o pagamento.

4. se o pagamento for cancelado pela compradora ou for detectada fraude apósa aprovação do PagSeguro, a vendedora está protegida pois o pagamento já foi liberado à ela (se comprovar que entregou o produto).

Veja uma apresentação do PagSeguro: http://www.slideshare.net/PagSeguro/pagseguro-presentation

Dennis Ferreira
PagSeguro – Uma empresa UOL
(11) 5627-3440
PagSeguro – A solução completa para pagamentos online.”

É isso, gente! Espero que tenha ajudado a esclarecer as dúvidas de todo mundo!

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11
nov

PagSeguro: uma nova opção de pagamento

Estava um dia desses batendo um papo com a Aninha do brechó Saia Rodada, e ela me mostrou uma enquete feita em outro brechó, o “O que é meu pode ser seu“. A pergunta era: quando você realmente gosta de uma peça em uma brechó virtual, o que mais te desanima na hora de comprar?

Ter que sair de casa (ou do trabalho) para fazer o pagamento – 3 (6%);
Ter que transferir o dinheiro para alguém que você não conhece – 24 (50%);
Ter que esperar a resposta sobre o preço do frete e os dados bancários -3 (6%);
Ter que esperar a encomenda chegar pelo correio 4 (8%)
Ter que esperar chegar a sua vez na ordem de preferência 5 (10%);
Outro fator não listado acima – 8 (16%);
Nada me desanima – 1 (2%) 


Em razão do resultado da enquete, resolvi fazer esse post para discutirmos sobre o PagSeguro. Eu nunca usei, nem para vender, nem para comprar, mas sei que funciona como o Mercado Pago, do site Mercado Livre. Ao comprar, o cliente deposita o dinheiro na conta do PagSeguro, e só após o recebimento da mercadoria, libera o repasse do valor ao vendedor. Assim, se você não receber o produto, o vendedor também não recebe o dinheiro. Em contrapartida, o site cobra uma taxa sobre o valor da negociação. Se eu estiver errada, me corrijam, mas acho que é assim que funciona.

Acredito que não seja muito vantajoso no caso de compras com valores baixos. Mas quando se trata de quantias mais altas acho que pode ser válido. Particularmente, prefiro pagar um pouco a mais para ter certeza que não vou tomar um calote. Ainda mais que há possibilidade de parcelar a compra no cartão de crédito, o que é muito bom para compras mais caras!

E vocês, o que acham?

06
nov